ในปี ค.ศ. 1889 อัลมอน บราวน์ สโตรว์เกอร์ ผู้ประกอบการฌาปนกิจชาวอเมริกัน ต้องเผชิญกับความได้เปรียบในการแข่งขันที่ไม่ธรรมดา ศัตรูของเขาไม่ใช่ธุรกิจอื่น แต่เป็นชายคนหนึ่งที่ "ดักฟัง" การโทรของเขา ปัญหาดังกล่าวได้เปลี่ยนแปลงโลกของการสื่อสารโทรคมนาคมไปอย่างสิ้นเชิง สโตรว์เกอร์ ชายจากเมืองแคนซัสซิตี รัฐมิสซูรี สังเกตเห็นว่าสายโทรศัพท์ที่โทรเข้ามายังธุรกิจจัดงานศพของเขาถูกโอนสายไปมาอยู่ตลอดเวลา สาเหตุมาจากพนักงานโอเปเรเตอร์ที่ศูนย์โทรศัพท์กลาง เธอจงใจโอนสายลูกค้าไปยังคู่แข่งของสามีเธอ ซึ่งเป็นธุรกิจจัดงานศพเช่นกัน ความไม่ยุติธรรมนี้ทำให้สโตรว์เกอร์โกรธมากจนเขาตัดสินใจที่จะกำจัดปัจจัยมนุษย์ออกไป เขาคิดค้นระบบที่ผู้ใช้บริการสามารถโทรโดยตรงได้โดยไม่ต้องผ่านโอเปเรเตอร์ ด้วยเหตุนี้จึงกำเนิดหลักการพื้นฐานของการสื่อสารทางโทรศัพท์อัตโนมัติขึ้นมา ในปี ค.ศ. 1891 สโตรว์เกอร์ได้รับสิทธิบัตรสำหรับระบบชุมสายโทรศัพท์แบบทีละขั้นตอนของเขา ชุมสายโทรศัพท์เชิงพาณิชย์แห่งแรก บริษัท สโตรว์เกอร์...
ในปี ค.ศ. 1889 อัลมอน บราวน์ สโตรว์เกอร์ ผู้ประกอบการฌาปนกิจชาวอเมริกัน ต้องเผชิญกับความได้เปรียบในการแข่งขันที่ไม่ธรรมดา ศัตรูของเขาไม่ใช่ธุรกิจอื่น แต่เป็นชายคนหนึ่งที่ "ดักฟัง" การโทรของเขา ปัญหาดังกล่าวได้เปลี่ยนแปลงโลกของการสื่อสารโทรคมนาคมไปอย่างสิ้นเชิง
สโตรว์เกอร์ ชายจากเมืองแคนซัสซิตี รัฐมิสซูรี สังเกตเห็นว่าสายโทรศัพท์ที่โทรเข้ามายังธุรกิจจัดงานศพของเขาถูกโอนสายไปมาอยู่ตลอดเวลา สาเหตุมาจากพนักงานโอเปเรเตอร์ที่ศูนย์โทรศัพท์กลาง เธอจงใจโอนสายลูกค้าไปยังคู่แข่งของสามีเธอ ซึ่งเป็นธุรกิจจัดงานศพเช่นกัน
ความไม่ยุติธรรมนี้ทำให้สโตรว์เกอร์โกรธมากจนเขาตัดสินใจที่จะกำจัดปัจจัยมนุษย์ออกไป เขาคิดค้นระบบที่ผู้ใช้บริการสามารถโทรโดยตรงได้โดยไม่ต้องผ่านโอเปเรเตอร์ ด้วยเหตุนี้จึงกำเนิดหลักการพื้นฐานของการสื่อสารทางโทรศัพท์อัตโนมัติขึ้นมา
ในปี ค.ศ. 1891 สโตรว์เกอร์ได้รับสิทธิบัตรสำหรับระบบชุมสายโทรศัพท์แบบทีละขั้นตอนของเขา ชุมสายโทรศัพท์เชิงพาณิชย์แห่งแรก บริษัท สโตรว์เกอร์ ออโต้ เทเลโฟน เอ็กซ์เชนจ์ คอมพานี เปิดทำการในปี ค.ศ. 1892 ที่เมืองลาพอร์ต รัฐอินเดียนา ซึ่งเป็นการยุติการผูกขาดของพนักงานโอเปเรเตอร์โทรศัพท์แบบใช้มือ
ด้วยความโลภของพนักงานโอเปเรเตอร์ที่ "แบ่ง" สายโทรศัพท์ของผู้อื่น ทำให้โลกมีระบบโทรศัพท์อัตโนมัติที่เรายังคงใช้กันอยู่ในปัจจุบัน ครั้งต่อไปที่คุณกดหมายเลขโทรศัพท์ โปรดระลึกถึงอัลมอน สโตรว์เกอร์ และการต่อสู้ของเขาเพื่อการทำธุรกิจอย่างซื่อสัตย์
Select how you want to watch this video
