V roce 1889 čelil americký pohřebník Almon Brown Strowger neobvyklé konkurenční výhodě. Jeho nepřítelem nebyla jiná firma, ale muž, který mu doslova „kazil“ hovory. Tento problém radikálně změnil svět telekomunikací....
V roce 1889 čelil americký pohřebník Almon Brown Strowger neobvyklé konkurenční výhodě. Jeho nepřítelem nebyla jiná firma, ale muž, který mu doslova „kazil“ hovory. Tento problém radikálně změnil svět telekomunikací.
Strowger, muž z Kansas City v Missouri, si všiml, že hovory do jeho pohřební služby byly neustále přesměrovávány. Viníkem byla operátorka místní ústředny. Úmyslně spojovala klienty s konkurentem svého manžela, který také pracuje jako pohřební firma.
Tato nespravedlnost Strowgera natolik rozzlobila, že se rozhodl lidský faktor eliminovat. Vymyslel systém, v němž by účastníci mohli vytáčet čísla přímo, bez nutnosti operátora. Tak se zrodil základní princip automatické telefonní komunikace.
V roce 1891 získal Strowger patent na svou telefonní ústřednu krok za krokem. První komerční ústředna, společnost Strowger Automatic Telephone Exchange Company, byla otevřena v roce 1892 v La Porte v Indianě. Tím byl ukončen monopol manuálních telefonních operátorů.
Díky chamtivému operátorovi ústředny, který „rozděloval“ hovory jiných lidí, se svět dočkal automatizovaných telefonních ústředen, které používáme dodnes. Až budete příště vytáčet číslo, vzpomeňte si na Almona Strowgera a jeho boj za poctivé podnikání.
Vyberte, jak chcete toto video sledovat
