Im Jahr 1889 sah sich der amerikanische Bestatter Almon Brown Strowger einem ungewöhnlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber. Sein Gegner war kein anderes Unternehmen, sondern ein Mann, der seine Anrufe buchstäblich unterbrach. Dieses...
Im Jahr 1889 sah sich der amerikanische Bestatter Almon Brown Strowger einem ungewöhnlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber. Sein Gegner war kein anderes Unternehmen, sondern ein Mann, der seine Anrufe buchstäblich unterbrach. Dieses Problem veränderte die Welt der Telekommunikation grundlegend.
Strowger, ein Mann aus Kansas City, Missouri, bemerkte, dass Anrufe bei seinem Bestattungsinstitut ständig umgeleitet wurden. Die Schuldige war die Telefonistin der örtlichen Telefonanlage. Sie verband Kunden absichtlich mit dem Konkurrenten ihres Mannes, der ebenfalls Bestatter war.
Diese Ungerechtigkeit erzürnte Strowger so sehr, dass er beschloss, den menschlichen Faktor auszuschalten. Er entwickelte ein System, in dem Abonnenten direkt wählen konnten, ohne dass ein Vermittler benötigt wurde. Damit war das Grundprinzip der automatischen Telefonkommunikation geboren.
1891 erhielt Strowger ein Patent für seine schrittweise Telefonvermittlung. Die erste kommerzielle Vermittlungsstelle, die Strowger Automatic Telephone Exchange Company, wurde 1892 in La Porte, Indiana, eröffnet. Damit endete das Monopol der manuellen Telefonisten.
Dank einer gierigen Telefonistin, die Anrufe anderer Leute „aufteilte“, erhielt die Welt die automatisierten Telefonanlagen, die wir heute noch nutzen. Wenn Sie das nächste Mal eine Nummer wählen, denken Sie an Almon Strowger und seinen Kampf für faire Geschäftspraktiken.
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