În 1889, antreprenorul american de pompe funebre Almon Brown Strowger se confrunta cu un avantaj competitiv neobișnuit. Inamicul său nu era o altă afacere, ci un om care, la propriu,...
În 1889, antreprenorul american de pompe funebre Almon Brown Strowger se confrunta cu un avantaj competitiv neobișnuit. Inamicul său nu era o altă afacere, ci un om care, la propriu, își „spărgea” apelurile. Această problemă a schimbat radical lumea telecomunicațiilor.
Strowger, un bărbat din Kansas City, Missouri, a observat că apelurile către casa sa funerară erau redirecționate constant. Vinovata era operatoarea de la centrala telefonică locală. Ea conecta în mod deliberat clienții la concurentul soțului ei, tot antreprenor de pompe funebre.
Această nedreptate l-a înfuriat atât de tare pe Strowger încât a decis să elimine factorul uman. El a conceput un sistem prin care abonații puteau forma numere direct, fără a fi nevoie de un operator. Astfel s-a născut principiul fundamental al comunicării telefonice automate.
În 1891, Strowger a primit un brevet pentru centrala sa telefonică pas cu pas. Prima centrală comercială, Strowger Automatic Telephone Exchange Company, s-a deschis în 1892 în La Porte, Indiana. Aceasta a pus capăt monopolului operatorilor telefonici manuali.
Datorită unui operator de centrală lacom care „împartea” apelurile altor persoane, lumea a obținut centralele telefonice automate pe care le folosim și astăzi. Data viitoare când formați un număr, amintiți-vă de Almon Strowger și de lupta sa pentru afaceri cinstite.
Select how you want to watch this video
