V roku 1889 čelil americký pohrebník Almon Brown Strowger nezvyčajnej konkurenčnej výhode. Jeho nepriateľom nebola iná firma, ale muž, ktorý mu doslova „kazil“ hovory. Tento problém radikálne zmenil svet telekomunikácií....
V roku 1889 čelil americký pohrebník Almon Brown Strowger nezvyčajnej konkurenčnej výhode. Jeho nepriateľom nebola iná firma, ale muž, ktorý mu doslova „kazil“ hovory. Tento problém radikálne zmenil svet telekomunikácií.
Strowger, muž z Kansas City v štáte Missouri, si všimol, že hovory do jeho pohrebného ústavu boli neustále presmerované. Vinníkom bola operátorka miestnej ústredne. Zámerne prepájala klientov s konkurentom svojho manžela, ktorý tiež pracoval ako pohrebná firma.
Táto nespravodlivosť Strowgera natoľko rozhnevala, že sa rozhodol eliminovať ľudský faktor. Vymyslel systém, v ktorom by účastníci mohli vytáčať priamo, bez potreby operátora. Tak sa zrodil základný princíp automatickej telefonickej komunikácie.
V roku 1891 získal Strowger patent na svoju postupnú telefónnu ústredňu. Prvá komerčná ústredňa, spoločnosť Strowger Automatic Telephone Exchange Company, bola otvorená v roku 1892 v La Porte v Indiane. Tým sa ukončil monopol manuálnych telefónnych operátorov.
Vďaka chamtivému operátorovi ústredne, ktorý „rozdeľoval“ hovory iných ľudí, sa svet dočkal automatizovaných telefónnych ústrední, ktoré používame dodnes. Keď budete nabudúce vytáčať číslo, spomeňte si na Almona Strowgera a jeho boj za čestné podnikanie.
Select how you want to watch this video
