Avez-vous déjà remarqué que les articles les plus chers en supermarché sont toujours placés à hauteur des yeux ? Ce n’est pas un hasard. Les commerçants utilisent une stratégie astucieuse...
Avez-vous déjà remarqué que les articles les plus chers en supermarché sont toujours placés à hauteur des yeux ? Ce n’est pas un hasard. Les commerçants utilisent une stratégie astucieuse appelée « rayon d’or » ou « zone d’attention du client ».
Prenons l'exemple des produits laitiers. Les yaourts haut de gamme Danone et les fromages Président se trouvent souvent sur la troisième étagère. Au rayon café, Lavazza et Julius Meinl occupent des emplacements centraux, ce qui augmente les ventes jusqu'à 30 % grâce à ce placement.
Des études montrent que les produits placés à hauteur des yeux se vendent 30 à 60 % mieux. Des enseignes comme Perekrestok et Auchan utilisent des cartes thermiques et les données comportementales des clients pour positionner précisément leurs articles les plus rentables à cet endroit.
Pour les produits destinés aux enfants, la stratégie est différente : les jouets LEGO aux couleurs vives ou les céréales Nestlé sont placés beaucoup plus bas, à hauteur des yeux de l’enfant. Cela influence directement 85 % des achats familiaux, en stimulant les demandes des enfants.
Cette astuce psychologique, fondée sur l'effet de primauté et de commodité, nous incite à dépenser davantage. La prochaine fois que vous verrez un iPhone ou des chips Lay's à la hauteur idéale, souvenez-vous : votre cerveau est déjà tombé dans le panneau de cette stratégie marketing.
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